キャンセル、返品、交換
【注文キャンセル】
- ご注文を確定後は、当日内キャンセル可能です。
【返品について】
- 商品お届けより、7日以内にご返品希望の旨をご連絡くださいませ。
- 下記のアイテムは、交換または返品をお受けできません。
・ビキニ
・水着
・肌着
・スポーツウェア - 返品不可の場合
・お届けから8日以上経過した商品
・メーカー規定の梱包（パッケージ・化粧箱など）に破損した場合
・お客様が一度でも使用になられた、またはご使用された形跡がある商品
・お客様が加工された、またはお届け後、修理、クリーニング等された商品
・お客様が汚損・破損された商品 - 事前にご連絡してください。返品をご希望の場合は、荷物を直接拒否せずに弊社までご連絡くださいませ。 そうでない場合、荷物は物流サービスプロバイダーの倉庫に返送され、返品を直接処理することはできません。先に弊店と連絡しない場合は、返品をお受けいたしておりません。
- 返品をご希望の場合は、費用はすべてお客様の方で負担いたします。
- ご返品の場合は、前の配送料金はご返金いたしません。
- ご返送の商品を届いただいた後、ご返金の処理が行います。
・クレジットカードでお支払いの場合は、ご返金は7日以内に元のアカウントに払い戻します。
【交換について】
商品をご交換の希望の場合は、当店とご連絡くださいませ。
交換の手順についてご相談させていただきますので、まずは下記メールまでご連絡くださいませ。
申し訳ございませんが、理由のない写真と違い、思ったのと違って、私と合わないなど非品質の問題は払い戻しができません。
お問い合わせ
上記の状況があるまたご不明な点がある場合は、お気軽にご連絡ください。24時間以内に対応いたします。
お問い合わせメール：contact@liwisi.com