【關於產品】

問：我不知道什麼尺寸適合我。

A：產品頁面均顯示產品的成品尺寸（實際尺寸），請測量您的衣服並與尺寸表中的尺寸進行比較，以找到合適的尺寸。聯絡我們的客戶中心。

 

問：「缺貨」的產品我還能買嗎?

答：一般情況下，標示「缺貨」的商品需要 15 天才能補貨。

 

 

【關於訂購】

問：如何下單?

A：請將商品加入您的購物車並繼續購買程序。訂單；我們不接受電話訂單。

 

問：我沒有收到訂單確認電子郵件。

A:首先，請確保您的電子郵件地址正確。電子郵件。

 

問：我想更改或取消訂單。

答：您可以在訂單完成後取消訂單，促銷商品和預購商品除外。 ，我們無法更改訂單內容或付款方式。

 

 

【關於付款】

問：關於信用卡付款

答：我們接受 VISA、MASTER、AMEX 和 JCB 聯名信用卡。

 

問：關於PayPal付款

答案：可以使用PayPal餘額進行付款。購買金額。

 

問：關於便利商店支付

A:便利商店付款僅在日本接受。

 

 

【關於出貨和運費】

問：需要多久才能收到我的訂單?

A：通常情況下，我們會在您下單後的第二天從我們的海外倉庫發貨。下單後的第二天從我們的海外發貨。

 

問：運費是多少?

A：每筆訂單統一價格為 725 日圓（含稅）。

※＜海外訂單＞

・東南亞------725日圓（含稅）

（請注意汶萊運費為980日元含稅。）

・北美----725日圓（含稅）

・歐洲----725日圓（含稅）

 

問：我可以更改我的送貨地址?

A::可以更改送貨地址，詳情請聯絡我們的客戶中心。

 

問：你們可以國際運送嗎

答：可以進行國際運輸。

 

問：我可以選擇我的承運商?

答：目前，我們不提供運輸公司選擇
對於造成您的不便，我們深表歉意。

 

問：我收到的產品有缺陷。

A：請聯絡我們的客戶中心，我們將在確認包裹內容後接受退貨。

 

 

【關於優惠券】

問：我在沒有使用優惠券的情況下完成了訂單。

A：如果發生這種情況，請聯絡我們的客戶中心，我們將退還優惠券折扣。

 

Q：使用優惠券取消訂單後，可以再使用優惠券嗎?

答：取決於優惠券。

 

問：使用優惠券購買的商品退回後，可以再使用優惠券嗎?

答：如果您退回已兌換優惠券的商品，可以重新發放優惠券。